知らないと恥ずかしい!ビジネスメールのマナー・敬語
2012-01-30 - 12175 views

知らないと恥ずかしい!ビジネスメールのマナー・敬語まとめ6つ

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普段ついつい使ってしまう「取り急ぎ」「了解しました」。これらの言葉はそれぞれ「取り急ぎ→まずは」、「了解しました→承知しました、かしこまりました」がより良い言い方です。

「社長」や「部長」には敬称が含まれるので、「○○社長」でOK。言ってしまいがちな「拝見させていただきました」は「拝見いたしました(しました)」が正しい使い方です。

メールが遅い人の常套句「ちょっとバタバタしていまして」。耳が痛い方も多いのでは?まずは「明日までに返事をします」「これからやります」という報告でもOK。 メールの返信は、対応が早いだけで評価UP。

意外と多いのが「CC」、「BCC」の使い分けがうまくできない人。不要なCCメールは、相手にとって迷惑メールそのもの。また、BCCで受信したメールに対して「全員に返信」をしてしまうと、会社の信用を失うような致命的なミスになりかねません。

「ご連絡ください。→ご連絡いただけると幸いです。」、「それでいいです。→そちらでお願いいたします。」などちょっと言葉に気を使うだけでメールの印象は良くなります。そんなメールでよく使う敬語のまとめです。

番外編。英語で「よろしくお願いいたします」の代わりになる言葉集。